Interne auditor ISO 19011 basistraining
Interne audits zijn een verplicht onderdeel van (kwaliteits)managementsystemen zoals ISO 9001 en IATF 16949 (1 oktober 2016 versie). Het zorgvuldig uitvoeren en het doel van een audit bereiken, vraagt de nodige kennis en vaardigheden. Deze worden aangeboden in de training via de audit theorie op basis van de ISO 19001 gecombineerd met audit praktijkvaardigheden. Deze training is algemeen en daarom voor toetsing van alle managementsysteem normen geschikt.
Doelgroep
Deze opleiding is speciaal opgezet voor interne auditoren die het auditeren enkele malen per jaar uitvoeren. De doelgroep van deze opleiding betreft dus alle interne auditoren ongeacht de achtergrond en opleiding. Deze training kan ook als opfriscursus dienen. Dit traject is bedoeld voor mensen die dagelijks bezig zijn met het optimaliseren van processen binnen hun onderneming. Het is mede om deze reden dat de kandidaten telkens de vorderingen van hun project dienen te presenteren aan de Lead Auditor en regelmatig gecoached kunnen worden om de beoogde doelstellingen te behalen.
Studiemethode
- Theorie van het opzetten en inrichten van een audit op basis van de ISO 19011.
- Praktijkcases: interview rollenspel en rapportagevaardigheden.
PROGRAMMA
- Definities en typen audits
- Auditproces en auditrollen
- Auditprogramma en risico’s
- Competenties auditor
- Auditstappen en audit methodieken
- Audit uitvoeren
- Auditvoorbereiding en auditplan
- Van informatie tot conclusie
- Interviewtechnieken
- Rapportage bevindingen
- Afhandeling en follow-up
Praktijkoefeningen:
- interviews via cases en rollenspel
- bevindingen rapportage via cases